A_保険の確認｜火災保険で雨漏り修理を申請する方法と注意点

• 台風や暴風雨による屋根の破損
• 雹や落雪で外壁・屋根が損傷
• 飛来物による被害など

1. 被害箇所を写真・動画で記録（日時入り推奨）
2. 応急処置をした場合は内容をメモ
3. 保険会社または代理店へ連絡し、申請書類を取り寄せ
4. 調査員（鑑定人）の現地調査
5. 審査後、修理費用が保険金として支払われる

• 被害原因が自然災害であることを示す証拠が重要（台風当日の天気情報など）を準備する
• 契約内容（風災特約など）を事前に確認する
• 修理を始める前に保険会社に連絡する（事後申請は非対応になる可能性）
• 診断書を依頼する際は、専門家や専門業者に相談するのが安心

❌ 経年劣化による雨漏り
❌ 修理後に申請を行ってしまう
❌ 被害日や自然災害の証拠がなく因果関係が証明できない
❌ 保険期間外で申請（多くは被害日から3年以内が期限）

• 火災保険の申請は、原則として契約者本人が行う必要があります。
• 修理業者にすべて任せきりにせず、必ず自分で保険会社に連絡し、申請手続きや必要書類の内容を確認しましょう。
• 保険会社に提出する書類の中には修理見積書や被害状況の記録があり、修理業者の協力が必要となる場合があります。 ただし、その内容については、依頼者自身がしっかり把握・確認することが重要です。
• 保険金請求をめぐっては、修理業者との金銭トラブルや、虚偽申請による保険金不支給といった問題が報告されています。
•  万が一トラブルが生じた場合には、「消費者ホットライン（188）」や消費生活センターなどの公的機関へ相談することもできます。